Versand
Stand: 12. September 2026
Wir versenden aus Bamberg in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in die Schweiz. Der Versand erfolgt über einen von uns beauftragten Logistikdienstleister.
Versandkosten
- Deutschland: 5,90 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert von 150 € versenden wir versandkostenfrei.
- Übrige Mitgliedstaaten der Europäischen Union: 16,90 € pro Bestellung.
- Schweiz: 26,90 € pro Sendung, unabhängig von Gewicht und Warenwert.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz sind über diesen Onlineshop nicht möglich.
Lieferzeiten
- Deutschland: 2 bis 5 Werktage
- Übrige Mitgliedstaaten der Europäischen Union: 3 bis 6 Werktage
- Schweiz: 5 bis 10 Werktage
Die Frist beginnt bei Vorkasse-ähnlichen Zahlungsarten am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag. Bei Lieferungen in die Schweiz kann die Zollabwicklung zusätzliche Zeit beanspruchen.
Lieferung in die Schweiz: Zoll und Einfuhrabgaben
Wir liefern in die Schweiz unverzollt und unversteuert (Lieferbedingung DAP – Delivered at Place). Bei Lieferungen in die Schweiz weisen wir die Preise ohne deutsche Umsatzsteuer aus. Dafür erhebt das Zustellunternehmen bei der Zustellung die schweizerische Einfuhrumsatzsteuer, gegebenenfalls Zoll sowie eine eigene Verzollungsgebühr direkt bei Ihnen. Diese Beträge sind weder im Kaufpreis noch in den Versandkosten enthalten; ihre Höhe richtet sich nach dem Warenwert und den in der Schweiz geltenden Sätzen.
Packstation und abweichende Lieferadresse
Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern der Versanddienstleister dies unterstützt. Sie können im Checkout eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Angaben zur Sendungsverfolgung.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Transportschäden und melden Sie diese möglichst umgehend an hello@sense5.me. Das Unterlassen einer solchen Meldung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.
Rücksendungen
Wie Sie eine Bestellung widerrufen und wohin Sie die Ware zurücksenden, steht in unserer Widerrufsbelehrung. Fragen zum Versand beantworten wir unter hello@sense5.me.
