Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de otras leyes nacionales de protección de datos es:
ffount GmbH
Heumarkt 7
96047 Bamberg
Alemania
Administrador: Maximilian Neukum
Tribunal de registro: Juzgado de Bamberg, HRB 9593
NIF-IVA: DE323804756
Teléfono: +49 951 120 929 27
Correo electrónico: hello@sense5.me
No es legalmente obligatorio designar un delegado de protección de datos y no se ha nombrado ninguno. Dirige tus consultas sobre protección de datos a la dirección de correo electrónico indicada arriba.
2. Indicaciones generales
2.1 Alcance del tratamiento de datos
Por regla general, tratamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. El tratamiento se realiza habitualmente solo con el consentimiento del usuario o cuando el tratamiento está permitido por disposiciones legales.
2.2 Bases jurídicas
Cuando obtenemos el consentimiento del interesado para operaciones de tratamiento de datos personales, el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD sirve de base jurídica. En el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato, se aplica el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, se aplica el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Cuando el tratamiento es necesario para satisfacer un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y no prevalecen los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado sobre el primero, el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sirve de base jurídica.
2.3 Supresión de datos y plazo de conservación
Los datos personales del interesado se suprimen o bloquean en cuanto deja de aplicarse la finalidad de su conservación. Una conservación más prolongada puede tener lugar cuando así lo prevean leyes europeas o nacionales a las que esté sujeto el responsable. El bloqueo o la supresión de los datos también se produce cuando expira un plazo de conservación prescrito por dichas normas, salvo que exista necesidad de seguir conservándolos.
3. Alojamiento y provisión del sitio web
Nuestro sitio web se aloja en servidores de Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1–2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»). Shopify es proveedor de una plataforma de comercio electrónico que nos permite operar nuestra tienda en línea.
Al acceder a nuestro sitio web, Shopify recopila diversos archivos de registro, incluida tu dirección IP. Esto sirve para la provisión técnica del sitio web y la seguridad de nuestros sistemas informáticos.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la presentación técnicamente correcta y la optimización de nuestro sitio web.
Con Shopify existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Shopify también puede tratar datos fuera de la UE, en particular en Canadá y los EE. UU. Encontrarás los detalles en el apartado 10.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos por parte de Shopify en su política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy
4. Recopilación de información general al visitar el sitio web
Al acceder a nuestro sitio web se recopila automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye, por ejemplo, el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de tu proveedor de servicios de internet, tu dirección IP, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), las subpáginas visitadas, así como la fecha y hora del acceso.
El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web.
No se produce cesión ni ningún otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o a través de él en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven para hacer que nuestra oferta sea fácil de usar.
5.1 Cookies técnicamente necesarias
Algunas cookies son técnicamente necesarias para que determinadas funciones del sitio web (en particular la gestión del carrito y de la sesión de Shopify) funcionen correctamente. Sin estas cookies no podrían prestarse los servicios que solicitas expresamente.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD en relación con el § 25, apdo. 2, n.º 2 de la TDDDG.
5.2 Cookies que requieren consentimiento
Las cookies que no son técnicamente necesarias solo las utilizamos con tu consentimiento expreso, que puedes otorgar a través de nuestro banner de cookies en tu primera visita a nuestro sitio web.
Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en relación con el § 25, apdo. 1 de la TDDDG.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ajustando tu configuración de cookies a través del banner o eliminando las cookies en tu navegador.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para que no se almacenen cookies en tu ordenador o para que aparezca siempre un aviso antes de crear una nueva cookie. No obstante, la desactivación total de las cookies puede hacer que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
6. Funciones de análisis de Shopify
Utilizamos las funciones de análisis integradas en Shopify para analizar y mejorar periódicamente nuestro sitio web. Para ello se recopilan datos de uso seudonimizados (entre otros, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dirección IP anonimizada). No se combinan con otros datos personales.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en el diseño orientado a las necesidades y en la evaluación estadística de nuestro sitio web.
El tratamiento se realiza sobre la base del contrato de encargo del tratamiento con Shopify.
7. Contacto
7.1 Formulario de contacto
En nuestro sitio web hay disponible un formulario de contacto a través del cual puedes enviarnos mensajes. Los datos que introduces en el formulario (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) se almacenan en nuestros sistemas para tramitar tu consulta y para el caso de preguntas de seguimiento.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, siempre que tu consulta tenga por objeto la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Tus datos se suprimirán a más tardar seis meses después de la tramitación definitiva de tu consulta, salvo que se opongan obligaciones legales de conservación.
7.2 Contacto por correo electrónico
Si nos contactas por correo electrónico, tus datos, incluidos los datos de contacto que facilites, se almacenan en nuestros sistemas con el fin de tramitar tu consulta. El tratamiento se realiza sobre las mismas bases jurídicas descritas en el punto 7.1.
8. Newsletter y marketing por correo electrónico (Klaviyo)
8.1 Descripción y alcance
En nuestro sitio web ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestra newsletter. Para el envío de nuestra newsletter, así como para la comunicación automatizada por correo electrónico (p. ej., la entrega de nuestra Ritual Guide), utilizamos el servicio Klaviyo, ofrecido por Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA 02111, EE. UU.
Al suscribirte a la newsletter, los datos que introduces (dirección de correo electrónico y, en su caso, nombre y apellidos) se transmiten a Klaviyo y se almacenan allí. Klaviyo trata estos datos por encargo nuestro sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
Además, se recopila información estadística sobre el uso de las newsletters (p. ej., tasas de apertura y de clic). Esto nos sirve para medir el interés por los contenidos y mejorar nuestra oferta.
8.2 Doble opt-in y registro
La suscripción a nuestra newsletter se realiza mediante el llamado procedimiento de doble opt-in. Tras tu suscripción, recibirás un correo electrónico en el que se te pide que confirmes tu suscripción. Solo se te incluirá en nuestra lista de distribución tras la confirmación. Se registran el momento de la suscripción, el momento de la confirmación y la dirección IP para poder acreditar el consentimiento.
8.3 Base jurídica y revocación
La base jurídica es tu consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la revocación. Para revocarlo basta con una comunicación informal por correo electrónico a hello@sense5.me o un clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo de la newsletter.
8.4 Plazo de conservación
Tu dirección de correo electrónico se conserva durante la vigencia de tu suscripción y se suprime tras la cancelación o la revocación, salvo que se opongan obligaciones legales de conservación.
8.5 Transferencia de datos a EE. UU.
Klaviyo es un proveedor estadounidense. Se produce una transferencia de datos personales a EE. UU. Klaviyo, Inc. está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework y ofrece así un nivel adecuado de protección de datos conforme al art. 45 del RGPD.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos por parte de Klaviyo en: https://www.klaviyo.com/legal/privacy
9. Sorteos
Si realizamos sorteos en nuestro sitio web o en el marco de nuestras actividades de prelanzamiento, los datos que facilites al participar (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico) se tratan exclusivamente para llevar a cabo el sorteo, notificar a los posibles ganadores y, en su caso, entregar un premio.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (ejecución del contrato de participación) y, cuando exista consentimiento (p. ej., para una suscripción adicional a la newsletter), el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Una vez finalizado el sorteo, los datos se suprimen, salvo que existan obligaciones legales de conservación o que un consentimiento separado (p. ej., newsletter) justifique un tratamiento posterior. Las respectivas bases de participación contienen información complementaria sobre el sorteo concreto.
10. Destinatarios de los datos y transferencia a terceros países
10.1 Encargados del tratamiento
Solo cedemos tus datos personales a encargados del tratamiento cuidadosamente seleccionados que nos apoyan en la prestación de nuestros servicios. Con cada uno de estos prestadores existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Actualmente utilizamos los siguientes prestadores:
- Shopify International Limited (Irlanda): plataforma de comercio electrónico y alojamiento
- Klaviyo, Inc. (EE. UU.): marketing por correo electrónico y automatización del marketing
10.2 Transferencia de datos a terceros países
Algunos de los prestadores que utilizamos tratan datos personales fuera de la Unión Europea. Esto afecta en particular a:
- Canadá: ubicaciones de servidores de Shopify. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD).
- EE. UU.: ubicaciones de servidores de Shopify y Klaviyo. Ambas empresas están certificadas conforme al EU-US Data Privacy Framework (decisión de ejecución de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), de modo que se garantiza un nivel adecuado de protección de datos conforme al art. 45 del RGPD.
De forma complementaria, se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea conforme al art. 46, apdo. 2, letra c del RGPD.
11. Tus derechos como interesado
Tienes derecho a:
- conforme al art. 15 del RGPD, solicitar información sobre tus datos personales tratados por nosotros;
- conforme al art. 16 del RGPD, solicitar sin dilación indebida la rectificación de datos inexactos o la compleción de tus datos personales almacenados por nosotros;
- conforme al art. 17 del RGPD, solicitar la supresión de tus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
- conforme al art. 18 del RGPD, solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales;
- conforme al art. 20 del RGPD, recibir tus datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable;
- conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD, revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado. Como consecuencia, no podremos seguir realizando en el futuro el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento;
- conforme al art. 21 del RGPD, oponerte al tratamiento cuando este se base en el art. 6, apdo. 1, letra e o f del RGPD. Esto se aplica en particular a un tratamiento con fines de marketing directo.
Para ejercer tus derechos basta con una comunicación informal por correo electrónico a hello@sense5.me o por correo postal a la dirección indicada en el punto 1.
12. Derecho de reclamación ante una autoridad de control
Conforme al art. 77 del RGPD, tienes derecho a reclamar ante una autoridad de control de protección de datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es lícito.
La autoridad de control competente para nosotros es:
Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Alemania
Teléfono: +49 981 180093-0
Correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de
Web: https://www.lda.bayern.de
También puedes dirigirte a otra autoridad de control en el Estado miembro de la UE de tu residencia, de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.
13. Seguridad de los datos
Empleamos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger tus datos frente a manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida parcial o total, destrucción o acceso no autorizado de terceros. Nuestro sitio web se proporciona mediante cifrado SSL/TLS, reconocible por el símbolo del candado en la barra de direcciones de tu navegador y por el prefijo «https://».
14. Vigencia y modificación de esta política de privacidad
Esta política de privacidad está actualmente en vigor y tiene fecha de abril de 2026.
Debido al desarrollo continuo de nuestro sitio web y de nuestra oferta, o a causa de requisitos legales o administrativos modificados, puede resultar necesario modificar esta política de privacidad. La política de privacidad vigente en cada momento puede consultarse e imprimirse en cualquier momento en el sitio web www.sense5.me.
